REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

prezentyczekoladowe.pl

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem https://prezentyczekoladowe.pl prowadzony jest przez:
   George chocolate s.r.o.
   Jaurisova 515/4, 140 00 Praha 4, Republika Czeska
   NIP (CZ): CZ23566035 
   Numer identyfikacyjny : 23566035
   E-mail: george@prezentyczekoladowe.pl
   Telefon: +48 453 349 326

2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów spożywczych (w szczególności wyrobów czekoladowych), w tym produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.

3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Konsumentów.

4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

II. Definicje

1. Sprzedawca – George chocolate s.r.o.

2. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem prezentyczekoladowe.pl.

3. Kupujący / Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

4. Produkt – towar oferowany w Sklepie.

5. Produkt personalizowany – produkt wykonywany według indywidualnych wskazań Kupującego.

III. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe, w szczególności:

   • imię i nazwisko,

   • adres dostawy,

   • adres e-mail i/lub numer telefonu,

   • wybór Produktu oraz formy płatności.

3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.

IV. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

2. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane przed złożeniem zamówienia.

3. Dostępne formy płatności:

   • płatność online (ShoptetPay – przelew elektroniczny, karta płatnicza),

   • płatność za pobraniem.

4. Sprzedawca wystawia fakturę VAT na życzenie Kupującego.

V. Dostawa

1. Produkty dostarczane są na terytorium Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej. (Inpost, GLS)

2. Termin realizacji zamówienia wynosi do 4 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.

3. W przypadku Produktów personalizowanych termin realizacji może ulec wydłużeniu.

VI. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
   a) produktów spożywczych o krótkim terminie przydatności,
   b) produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu,
   c) produktów personalizowanych, wykonanych według specyfikacji Konsumenta.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę drogą e-mailową.

VII. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową zgodnie z przepisami prawa.

2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.

3. W przypadku produktów spożywczych Konsument zobowiązany jest zgłosić niezgodność niezwłocznie po jej stwierdzeniu.

VIII. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest George chocolate s.r.o.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

3. Szczegółowe informacje zawarte są w dokumencie Polityka prywatności dostępnym na stronie Sklepu.

IX. Prawo właściwe i postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu podlegają prawu polskiemu.

2. Konsument korzysta z ochrony przewidzianej przepisami prawa obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.